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Stage 03Stufe 3 der Service-Journey

Prozesse automatisieren: schnell und pragmatisch

Wir identifizieren und implementieren 1–3 konkrete Automatisierungen mit direktem Fokus auf Effizienz und Aufwand. In 2–4 Wochen für den Einsatz bereit.

Im Fokus stehen daten- und prozessgetriebene Automatisierungen, wo KI gezielt unterstützen kann, ohne dass generative KI-Ansätze vorausgesetzt werden müssen.

Für wen sind Quick Wins?

Sie wissen bereits, wo Potenzial liegt, oder haben gerade einen Opportunity Sprint abgeschlossen. Typische Situation:

  • Repetitive manuelle Prozesse kosten Zeit und Nerven
  • Daten werden zwischen Systemen manuell übertragen
  • Das Team verbringt Stunden mit Routineaufgaben statt Wertschöpfung
  • Die Geschäftsführung will Ergebnisse sehen, bevor sie größere Budgets freigibt
  • Ein großes Transformationsprojekt ist (noch) nicht gewünscht

Automation Quick Wins sind darauf ausgelegt, schnell spürbaren Mehrwert zu schaffen, ohne monatelanges Projekt.

Was wir tun

1

Auswahl & Scoping (2–3 Tage)

  • Auswahl von 1–3 Automatisierungen mit vielversprechendem Kosten-Nutzen-Verhältnis
  • Definition des konkreten Standard-Workflows (Ist → Soll); Kernprozesse, ohne Edge-Cases
  • Klärung der Schnittstellen und Datenquellen
  • Berücksichtigung grundlegender Datenschutzvorgaben
2

Implementierung (1–2 Wochen)

  • Aufbau der Automatisierung in Ihrer bestehenden Toollandschaft
  • Integration mit vorhandenen Systemen (CRM, ERP, Ticketing, etc.)
  • Konfiguration und Testing
  • Beschreibung der Workflows
3

Go-Live & Übergabe (2–3 Tage)

  • Deployment in die produktive Umgebung
  • Einweisung der Nutzer
  • Definition von KPIs zur Beobachtung der Prozessveränderung
  • Übergabe der Dokumentation

Was Sie bekommen

1–3 anwendbare Automatisierungen

Implementiert, getestet und für den Einsatz bereit

Integration in bestehende Tools

Anbindung an Ihre aktuelle Systemlandschaft im definierten Scope

Workflow-Übersicht

Kompakte Beschreibung der automatisierten Kern-Prozesse

Erfolgs-Monitoring

Definition von KPIs zur Beobachtung der Prozessveränderung

Nutzerschulung

Einweisung der betroffenen Teammitglieder

Warum Quick Wins wirken

Datenlage zuerst, dann Empfehlungen

Wir starten mit einer kritischen Analyse Ihrer tatsächlichen Daten- und Prozesslage, bevor wir Maßnahmen ableiten. Ehrlich, vertraulich und direkt, nicht als Verkaufsgespräch.

Sofortige Sichtbarkeit

Automatisierungen zeigen innerhalb von Tagen sichtbaren Effekt und schaffen Vertrauen für größere Initiativen.

Kein unkalkulierbares Risiko

Klar abgegrenzter Scope, transparenter Preis, definiertes Ergebnis. Wenn es nicht funktioniert, merken Sie es nach 2 Wochen, nicht nach 6 Monaten.

Echte Integration

Wir bauen keine isolierten Tools. Quick Wins werden für Ihre bestehende Systemlandschaft bereit gestellt.

Rahmen

Dauer2–4 Wochen
Umfang1–3 Automatisierungen
Aufwand KundenseiteZugang zu Systemen, 1 Ansprechpartner
ErgebnisAnwendbare Automatisierungen
Preisab 12.000 € (Projektpauschale)

Nächster Schritt in der Journey

Quick Wins sind oft der Auslöser für ambitioniertere Projekte. Wenn die ersten Automatisierungen laufen:

Welche Prozesse kosten Sie am meisten Zeit?

In einem kurzen Gespräch identifizieren wir die vielversprechendsten Quick Wins für Ihre Situation.