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Stage 03Stufe 3 der Service-Journey

Prozesse automatisieren: schnell und messbar

Wir identifizieren und implementieren 1–3 konkrete Automatisierungen mit direktem Effekt auf Effizienz und Aufwand. In 2–4 Wochen produktiv.

Für wen sind Quick Wins?

Ihr wisst bereits, wo Potenzial liegt, oder habt gerade einen Opportunity Sprint abgeschlossen. Typische Situation:

  • Repetitive manuelle Prozesse kosten Zeit und Nerven
  • Daten werden zwischen Systemen manuell übertragen
  • Das Team verbringt Stunden mit Routineaufgaben statt Wertschöpfung
  • Die Geschäftsführung will Ergebnisse sehen, bevor sie größere Budgets freigibt
  • Ein großes Transformationsprojekt ist (noch) nicht gewünscht

Automation Quick Wins liefern messbaren ROI, ohne monatelanges Projekt.

Was wir tun

1

Auswahl & Scoping (2–3 Tage)

  • Auswahl von 1–3 Automatisierungen mit dem höchsten Kosten-Nutzen-Verhältnis
  • Definition des konkreten Workflows (Ist → Soll)
  • Klärung der Schnittstellen und Datenquellen
  • Prüfung grundlegender Datenschutzanforderungen
2

Implementierung (1–2 Wochen)

  • Aufbau der Automatisierung in eurer bestehenden Toollandschaft
  • Integration mit vorhandenen Systemen (CRM, ERP, Ticketing, etc.)
  • Konfiguration und Testing
  • Dokumentation der Workflows
3

Go-Live & Übergabe (2–3 Tage)

  • Deployment in die produktive Umgebung
  • Einweisung der Nutzer
  • Definition von Erfolgskennzahlen
  • Übergabe der Dokumentation

Was ihr bekommt

1–3 produktiv nutzbare Automatisierungen

Implementiert, getestet und im Einsatz

Integration in bestehende Tools

Nahtlose Anbindung an eure aktuelle Systemlandschaft

Dokumentierte Workflows

Klare Beschreibung der automatisierten Prozesse

Erfolgsmessung

Definierte KPIs zur Messung des tatsächlichen Effekts

Nutzerschulung

Einweisung der betroffenen Teammitglieder

Warum Quick Wins wirken

Datenlage zuerst, dann Empfehlungen

Wir starten mit einer kritischen Analyse eurer tatsächlichen Daten- und Prozesslage, bevor wir Maßnahmen ableiten. Ehrlich, vertraulich und direkt, nicht als Verkaufsgespräch.

Sofortige Sichtbarkeit

Automatisierungen zeigen innerhalb von Tagen messbaren Effekt und schaffen Vertrauen für größere Initiativen.

Kein Risiko

Klar abgegrenzter Scope, transparenter Preis, definiertes Ergebnis. Wenn es nicht funktioniert, merkt ihr es nach 2 Wochen, nicht nach 6 Monaten.

Echte Integration

Wir bauen keine isolierten Tools. Quick Wins werden in eure bestehende Systemlandschaft integriert.

Rahmen

Dauer2–4 Wochen
Umfang1–3 Automatisierungen
Aufwand KundenseiteZugang zu Systemen, 1 Ansprechpartner
ErgebnisProduktiv nutzbare Automatisierungen
Preisab 12.000 € (Projektpauschale)

Nächster Schritt in der Journey

Quick Wins sind oft der Auslöser für ambitioniertere Projekte. Wenn die ersten Automatisierungen laufen:

Welche Prozesse kosten euch am meisten Zeit?

In einem kurzen Gespräch identifizieren wir die vielversprechendsten Quick Wins für eure Situation.