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Stage 06Stufe 6 der Service-Journey

AI kontinuierlich verbessern, im laufenden Betrieb

Wir optimieren bestehende AI-Systeme, stabilisieren die Performance und entwickeln sie weiter. Damit AI nicht nur einmal funktioniert, sondern dauerhaft Wirkung zeigt.

Für wen ist der Operations-Retainer?

Eure AI-Lösung ist live, aber der Go-Live ist nicht das Ende, sondern der Anfang. Typische Situation:

  • Die Lösung läuft, aber die Performance schwankt
  • Neue Anforderungen aus dem Business kommen schneller als das interne Team reagieren kann
  • Modelle müssen regelmäßig nachtrainiert oder angepasst werden
  • Datenquellen ändern sich, Integrationen müssen aktualisiert werden
  • Regulatorische Anforderungen entwickeln sich weiter (AI Act, EU Data Act)
  • Kein internes Team für den spezialisierten AI-Betrieb vorhanden

Der Operations-Retainer sorgt dafür, dass AI-Lösungen nicht veralten, sondern besser werden.

Was wir tun

1

Laufende Überwachung

  • Performance-Monitoring der AI-Lösung
  • Erkennung von Drift (Modell-Performance, Datenqualität)
  • Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen
  • Regelmäßige Health-Checks
2

Kontinuierliche Optimierung

  • Verbesserung der Modell-Genauigkeit und -Geschwindigkeit
  • Anpassung an veränderte Datenquellen und Geschäftsprozesse
  • Feintuning basierend auf Nutzerfeedback und Nutzungsdaten
  • Performance-Benchmarking gegen definierte KPIs
3

Weiterentwicklung

  • Umsetzung neuer Anforderungen aus dem Business
  • Erweiterung um zusätzliche Funktionen oder Datenquellen
  • Integration neuer Modelle oder Technologien
  • Evaluierung und Einführung relevanter AI-Innovationen
4

Rechtliche Begleitung (bei Bedarf)

  • Einordnung neuer regulatorischer Anforderungen (AI Act, EU Data Act)
  • Bewertung von Änderungen auf Datenschutz und Compliance
  • Unterstützung bei internen Audits und Reviews
  • Aktualisierung der Compliance-Dokumentation
  • SBOM-Analyse (Software Bill of Materials) und Prüfung verwendeter Softwarekomponenten auf Lizenzverletzungen

Was ihr bekommt

Performance-Report

Monatlicher Bericht zu Nutzung, Performance und Qualitätskennzahlen

Optimierungsmaßnahmen

Dokumentierte Verbesserungen mit messbarem Effekt

Verfügbarkeit & Reaktionszeiten

Definierte SLAs für Incidents und Anfragen

Review-Meeting

Regelmäßiger Austausch zu Status, Roadmap und neuen Anforderungen

Priorisierte Backlog-Pflege

Strukturierte Verwaltung von Verbesserungs- und Erweiterungswünschen

Compliance-Updates

Einordnung regulatorischer Änderungen, die eure Lösung betreffen (bei Bedarf)

Warum unser Operations-Retainer anders ist

Datenlage zuerst, dann Empfehlungen

Wir starten mit einer kritischen Analyse eurer tatsächlichen Daten- und Prozesslage, bevor wir Maßnahmen ableiten. Ehrlich, vertraulich und direkt, nicht als Verkaufsgespräch.

Schneller Einstieg

Wenn wir die Lösung gebaut haben, kennen wir sie bereits. Falls nicht, machen wir ein initiales Assessment. Beides funktioniert.

Erfahrung aus eigenen Produkten

Mit dem AI Hub und bee1 betreiben wir selbst AI-Systeme in Produktion. Diese Erfahrung fließt direkt in die Betreuung ein.

Regulatorik bei Bedarf abgedeckt

Unser Jurist kann laufend neue regulatorische Anforderungen bewerten. Ihr müsst nicht selbst verfolgen, ob der AI Act eure Lösung betrifft.

Proaktiv, nicht reaktiv

Wir warten nicht auf Incidents. Wir identifizieren Drift und Optimierungspotenziale, bevor sie zu Problemen werden.

Rahmen

ModellMonatlicher Retainer
LaufzeitMindestens 3 Monate, danach monatlich kündbar
UmfangBasierend auf Lösungskomplexität und Anforderungen
ReportingMonatlich (Standard) oder wöchentlich (Premium)
Preisab 4.000 €/Monat

Nächster Schritt in der Journey

Der Operations-Retainer kann gestartet werden:

Nach einem AI Deployment Package

als nahtloser Übergang

Für bestehende AI-Lösungen

die nicht von beebucket Solutions gebaut wurden (nach einem initialen Assessment)

AI läuft, aber wer kümmert sich darum?

Wir klären gemeinsam, welches Retainer-Modell zu eurer Lösung und euren Anforderungen passt.