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Stage 06Stufe 6 der Service-Journey

AI kontinuierlich verbessern, im laufenden Betrieb

Wir optimieren bestehende AI-Systeme, stabilisieren die Performance und entwickeln sie weiter. Damit AI nicht nur einmal funktioniert, sondern mit Ihren Daten und Anforderungen mitwächst.

Für wen ist der Operations-Retainer?

Ihre AI-Lösung ist live, aber der Go-Live ist nicht das Ende, sondern der Anfang. Typische Situation:

  • Die Lösung läuft, aber die Performance schwankt
  • Neue Anforderungen aus dem Business kommen schneller als das interne Team reagieren kann
  • Modelle müssen regelmäßig nachtrainiert oder angepasst werden
  • Datenquellen ändern sich, Integrationen müssen aktualisiert werden
  • Regulatorische Anforderungen entwickeln sich weiter (AI Act, EU Data Act)
  • Kein internes Team für den spezialisierten AI-Betrieb vorhanden

Der Operations-Retainer sorgt dafür, dass AI-Lösungen nicht veralten, sondern mitwachsen.

Was wir tun

1

Laufende Überwachung

  • Performance-Monitoring der AI-Lösung
  • Erkennung von Drift (Modell-Performance, Datenqualität)
  • Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen
  • Regelmäßige Health-Checks
2

Kontinuierliche Optimierung

  • Optimierung der Modell-Genauigkeit und -Geschwindigkeit
  • Anpassung an veränderte Datenquellen und Geschäftsprozesse
  • Feintuning basierend auf Nutzerfeedback und Nutzungsdaten
  • Performance-Beobachtung anhand vereinbarter Betriebsparameter
3

Weiterentwicklung

  • Umsetzung neuer Anforderungen aus dem Business
  • Erweiterung um zusätzliche Funktionen oder Datenquellen
  • Integration neuer Modelle oder Technologien
  • Evaluierung relevanter AI-Innovationen und Empfehlung sinnvoller Erweiterungen
4

Regulatorische Begleitung (bei Bedarf)

  • Vermittlung allgemeiner rechtlicher Zusammenhänge (AI Act, EU Data Act)
  • Erläuterung branchenüblicher Best Practices zu Datenschutz und Compliance
  • Architektur- und Daten-Steckbriefe für Ihre Compliance-Dokumentation
  • Unterstützung bei internen Audits und Reviews durch technische Zuarbeiten
  • SBOM (Software Bill of Materials) Lizenz-Übersicht zu eingesetzten OpenSource Komponenten

Was Sie bekommen

Performance-Report

Monatlicher Bericht zu Nutzung, Performance und Qualitätskennzahlen

Optimierungsmaßnahmen

Dokumentierte Anpassungen mit Beschreibung der technischen Systemveränderung

Service-Level-Rahmen

Definierte Ziel-Reaktionszeiten für Incidents und operative Support-Anfragen.

Review-Meeting

Regelmäßiger Austausch zu Status, Roadmap und neuen Anforderungen

Priorisierte Backlog-Pflege

Strukturierte Verwaltung von Verbesserungs- und Erweiterungswünschen

Regulatorische Praxis-Einblicke

Wir vermitteln und erläutern regulatorisches Rahmenwissen mit branchenüblichen Best Practices (bei Bedarf)

Warum unser Operations-Retainer anders ist

Datenlage zuerst, dann Empfehlungen

Wir starten mit einer kritischen Analyse Ihrer tatsächlichen Daten- und Prozesslage, bevor wir Maßnahmen ableiten. Ehrlich, vertraulich und direkt, nicht als Verkaufsgespräch.

Schneller Einstieg

Wenn wir die Lösung gebaut haben, kennen wir sie bereits. Falls nicht, machen wir ein initiales Assessment. Beides funktioniert.

Erfahrung aus eigenen Produkten

Mit dem AI Hub und bee1 betreiben wir selbst AI-Systeme in Produktion. Diese Erfahrung fließt direkt in die Betreuung ein.

Regulatorik mitgedacht

Mit uns können Sie Architektur und Regulatorik gemeinsam betrachten, was nachträgliche Compliance-Hürden deutlich reduziert.

Proaktiv, nicht reaktiv

Wir warten nicht auf Incidents. Wir tracken Betriebsparameter, heben Potenziale und steuern bei Abweichungen frühzeitig gegen.

Rahmen

ModellMonatlicher Retainer
LaufzeitMindestens 3 Monate, danach monatlich kündbar
UmfangBasierend auf Lösungskomplexität und Anforderungen
ReportingMonatlich (Standard) oder wöchentlich (Premium)
Preisab 4.000 €/Monat

Nächster Schritt in der Journey

Der Operations-Retainer kann gestartet werden:

Nach einem AI Deployment Package

als strukturierter Übergang

Für bestehende AI-Lösungen

die nicht von beebucket Solutions gebaut wurden (nach einem initialen Assessment)

AI läuft, aber wer kümmert sich darum?

Wir klären gemeinsam, welches Retainer-Modell zu Ihrer Lösung und Ihren Anforderungen passt.